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Mobility Equipment Hire Direct - Política de privacidad

Definiciones
MEHD: Mobility Equipment Hire Direct Ltd
Cliente Personal: Cualquier persona que ordena artículos de movilidad a través del sitio web o teléfono, y paga al momento del Pedido. NB: Todos los pedidos de artículos a través del sitio web son procesado por el personal de MEHD. Cualquier informacion personal escrito en papel va ser destruida después de ser procesada.
Agente: Cualquier persona que, para una empresa, se registra con Mobility Equipment Hire Direct para alquilar artículos a través del sitio web MEHD y recibe factura cada mes. MEHD es un proveedor por Agentes y actúa en sus nombres.
Cliente de Agencia: El cliente de la empresa por cual el orden refiere.
Sujetos del servicio: Las personas por cual Mobility Hire Direct tiene informacion para procesar órdenes en el sitio web; incluye Clientes Individuales, Clientes de Agencia, Agentes y proveedores.
Sujetos independientes: Las personas por cual Mobility Hire Direct tiene informacion para otro propósito a procesar órdenes, incluye el personal MEHD.
Datos Personales: Informacion que puede identificar una persona.
Datos Non-personales: Informacion que no puede identificar una persona.

Esta Declaración de privacidad establece una descripción general de cómo todos los datos personales que recopilamos de usted como el tema de los datos (minorista y no minorista) será procesado por nosotros.
Esto es lo que hacemos en preparación al GDPR:
  • Hemos incluido algunas clarificaciones a nuestra Norma de Privacidad para hacerla más trasparente sobre como manejamos y protegemos su informacion personal
  • Hemos actualizado las Normas para explicar a vosotros su derechos a Privacidad.
  • Hemos proveído más informacion sobre cómo manejar los 'cookies' que son utilizados por su ordenador.
  • Hemos ejecutado una evaluación GDPR por una empresa tercera, que resultó en recomendaciones específicas sobre la preparación GDPR.

MEHD tome responsabilidad como controlador de datos en el Reino Unido para la funciones por las leyes de protección de Privacidad.

MEHD va a recoger tu información personal en línea con las necesidades legítimas en función de controlador de datos. Recogemos ambo datos personales y non-personales. Datos non-personales refiere a cualquier informacion que no puede identificar a una persona como datos del Carrito de compra y metadatos sobre como clientes navegan por el sitio web. Datos personales refiere a cualquier informacion que puede identificar a una persona, como nombre/apellido, detalles de contacto y otros datos que pueden ser utilizados para identificar ad alguien.

MEHD también obtendrá su consentimiento explícito antes de procesar cualquier forma de datos personales.

Nosotros procesamos datos personales para funciones de negocios legítimas que incluyen las siguientes:

  • Para reservar los productos por los proveedores
  • Para enviar los productos a través de una agencia de trasporte, un taxi u otra forma de trasporte terrestre
  • Para preguntas del servicio a clientes
  • Para funciones de comunicación
  • Para mejorar la experiencia interactiva del sitio web MEHD(e.g. chat por la web, buscada de dirección)
  • Para mejorar nuestro servicio y hacer nuestro servicios más relevante a usted (incluye actualizar el sitio para mejorar su experiencia virtual)
  • Para efectuar nuestras obligaciones contractarías por cual MEHD entra con terceros in función de proveer los artículos de movilidad
  • Si has consentido a ser contactado, para enviar a usted promociones, ofertas y informacion de mercado
  • Para facilitar la nómina de sueldos y el proceso de factura

Datos personales son mantenidos en un Database con nuestra empresa de alojamiento de datos VPCART.

El Sitio web MEHD tiene una certificación SSL. Esto asegura:

  • Que la informacion es privada cuando se trasmite
  • Que los datos que recibimos y mandamos no pueden ser manipulados o falsificados
  • El cumplimiento con las normas de seguridad para la puerta virtual del pagamiento

    Toda informacion sobre los Sujetos del Servicios en forma de papel se mantiene en armarios cerrados.

    MEHD no mantiene números de Tarjetas de Crédito o cualquier forma de informacion de pago aparte de Facturas, extractos de cuenta o confirmación de pagamiento. Detalles de Tarjetas de Crédito tomados por teléfono su papel son inmediatamente destruidos.

  • Toda la informacion sobre lo Sujetos Independientes se mantiene sobre sistemas informáticos en la oficina. Estos sistemas son protegidos con contraseñas. Una parte de esta informacion también se mantiene en sistemas de tecnología Cloud y back-up físicos (que incluye pero no se limita a Norton y Dropbox).

    Por el GDPR, Sujetos de Datos tienen el derecho a entrar y ver a sus datos personales.

    Toda la informacion sobre Clientes Individuales y Agentes que nosotros mantenemos puede ser examinada en cualquier momento entrando por el sitio web entre su cuenta personal.

    • Clientes Individuales pueden seleccionar el link Su Cuenta en alto por la esquina derecha
    • Agentes pueden seleccionar el link Iniciar sesión de Agente en la sección Comercio

    Aquí Clientes Individuales y Agentes pueden entrar para ver y modificar informacion personal. Datos personales pueden ser modificados en cualquier momento seleccionando la página Actualiza Datos Personales.

    NB: Para los Clientes de Agencia el apellido primario y número de contacto es mantenido en nuestros sistemas y pasado por nuestros proveedores para asistir en la entrega.

    Para Sujetos Independientes y Clientes de Agencia es posible haber una copia de tus datos personales enviando un correo a privacy@mobilityequipmenthiredirect.com. Por razones de seguridad, las pedidas para los datos deben ser hechas con las mismas cuentas de correo a cual la pedida se refiere. Las pedidas serian procesada entre 30 días.

    Alguna informacion poder ser pasada por nuestros proveedores o terceros como hemos detallado encima. Algunos de estos puntos de contactos están afuera de la rea Económica Europea. Cuando nosotros enviemos su informacion personal afuera de este rea, tomamos precauciones para asegurar que sus derechos a privacidad continúan a ser protegidos.

    Nosotros a MEHD mantenemos datos personales por un periodo de tiempo necesario que se adhiere a nuestras obligaciones contractarías y estatutarias. "Un periodo de tiempo necesario" considera el tratamiento de datos para el pedido de vacacione y también sirve a cumplir con las normas de regulación de servicios financiaros.

    El GDPR he introducido el derecho para sujetos de datos a haber su informacion borrada. Esto se llama el 'derecho a ser olvidado'. Pedidas de borrar datos personales deben ser hechos por correo. Puedes enviar su pedida a privacy@mobilityequipmenthiredirect.com.

    Cuando recibimos un pedido de borrada, podríamos necesitar más informacion para identificación o para clarificar la pedida. En función de controlador de datos, podríamos rechazar su pedida de borrada en base a la obligación 'Un periodo de tiempo necesario' mencionada

    MEHD borrará datos personales después del 'periodo de tiempo necesario' si no tendríamos contacte significativo con el sujeto de datos o si no tendríamos registras sobre usted que están en nuestro intereses legítimos a ten. 'Contacte significativo' significa contacte que agrega a la informacion sobre usted que ya tenemos.

    También tenemos registros de la nómina de sueldos, paga de vacacione, paga de enfermedad y registros del piano pensión por un periodo de tiempo en regla con las leyes de HMRC y pianos de paga mínima nacional, seguridad social y legislación fiscal.

    Para las campañas de publicidad nosotros utilizamos MailChimp y siempre hay el link para optar por no al bajo del Email. Nuestras campañas de publicidad incluyen informacion sobre las ofertas especiales y los productos más nuevos en el sitio web.

    Si desea contactarnos por eso o para pedir de ser borrada/o da nuestra lista de correos puedes enviar la pedida a privacy@mobilityequipmenthiredirect.com

    MEHD toma la máxima precaución en proteger las informaciones de nuestros Clientes. Utilizamos las siguientes medidas para proteger a sus datos;

    • Cortafuegos que incluyen software anti-espionaje
    • Software Anti-Virus (Norton)
    • Filtros Anti-Spam
    • Cada día se realiza un Back-Up delos datos en nuestro sistema
    • Todos los archivos y datos son protegido con tecnología de contraseña
    • Solamente los empleados que necesitan la informacion para realizar una función específica son permitidos a ver tu informacion.

    MEHD utiliza todos los métodos y precauciones posibiles para proteger a tus datos personales. Sin embargo, le informo que el utilizo de la red virtual no es completamente segura, y por esta razón MEHD no puede garantir la seguridad o integridad de la informacion que es trasmitida por Email/Internet.

    La siguiente informacion es transmitida a nosotros a través del web:

    • Comunicación con proveedores para realizar un orden por un cliente (esto usualmente, pero no siempre, se limita a Apellido, número de teléfono y detalles del vuelo)
    • MEHD ocasionalmente podría compartir informacion con un tercero a través de Dropbox

    En el caso improbable de una violación extraña de datos, notificaremos los entes supervisoras apropiadas entre 72 horas desde el descubrimiento de la violación .

    En el caso improbable que la violación extraña resulta en un riesgo alto a los derechos y libertades de clientes, notificaremos estos clientes al momento apropiado entre 72 horas al descubrimiento de la violación

    Cualquier consulta o duda en relación a nuestras normas de privacidad pueden ser dirigidos a nuestro Responsable de Protección de Datos por correo a: : privacy@mobilityequipmenthiredirect.com. Tentamos a contestar a cualquier consulta entre 5 días de recibirla.

    El sitio web MEHD monitora como visitantes utilizan el sitio para mejorar los servicios. La informacion tomada no consiente a cualquier individuo a ser reconocido, y solamente sirve a entender mejor cómo funciona el sitio. Podríamos también realizar la creación de perfil de Marketing para identificar servicios que interesan a Clientes.

    Este sitio web utiliza Cookies. Un cookie es una parte de informacion que se mantiene en su ordenador. Cookies ayudan los sitios a recordar informacion sobre tu visita, como tu carro de compras y otras impostaciones. Con esta informacion, sitios web pueden mejorar las siguientes visitas y hacer el sitio más útil para usted. Cuando utilizas el sitio web por la primera vez sería necesario aceptar nuestras normas de Cookies.

    Si hay alguien preguntas, comentarios o pedidos a respecto de nuestras normas, el sitio web MEHD o nuestros productos, puedes contactarnos a: : privacy@mobilityequipmenthiredirect.com. Como alternativa, puedes llamar a : 0800 622 6000 o puedes escribir a: : Customer Services Team, Mobility Equipment Hire Direct Ltd, 84 Berkeley Street, Charing Cross, Glasgow G3 7DS, Scotland.

    Versión 25 de Mayo 2018

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